语音竞赛和数字化转型:家乐福与谷歌合作

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05月

谷歌和家乐福周一宣布了一项数字化合作伙伴关系,其中包括从2019年开始使用这家美国巨头的语音助手向法国经销商订购,这是法国首批此类经销商之一。

两家公司在一份联合声明中表示,“到2019年初,法国用户将可以通过谷歌的语音助手进行购物,包括购买食品,例如在智能手机或连接的扬声器上。”

谷歌法国发言人告诉法新社,“法国是世界上第二个拥有美国”的国家,“我们将提供这种非常融合的购物形式。”

通过语音订购的比赛将由家乐福提供,或者在经销商的销售点之一进行。

这种以声音购买的可能性在法国和世界上仍然很少发展,但是一些专家预计,随着助手的发展,它将在未来几年中发挥重要作用。语音和连接的扬声器。

在美国,谷歌和沃尔玛的大型经销商已经在8月份宣布了同类型的联盟。

当时,这家美国巨头特别要面对亚马逊的雄心壮志,亚马逊收购了美国经销商Whole Foods,并没有掩饰其对食品分销的野心。

谷歌法国总经理Sebastien Missoffe表示,在法国,“我们正在推出”与家乐福进行声乐竞赛的应用,“但最终其他交易商也会效仿。”

通过这种合作关系,消费者还可以通过谷歌购物获得家乐福销售的产品,谷歌购物是一个目前专注于技术产品的在线购物平台。

谷歌还将支持家乐福1月份由其新任首席执行官亚历山大·博帕德(Alexandre Bompard)推出的数字化转变,后者宣布了降低成本计划,导致数千人裁员。

该经销商的约160,000名员工将转向G.Suite,办公工具和美国巨头合作。

据两组人士称,“超过一千名”家乐福员工也将在谷歌的支持下接受“数字文化”培训。

谷歌和家乐福还宣布成立一个创新实验室,汇集法国营销人员的工程师和谷歌人工智能专家,为消费者开发“新服务”。

语音助手和连接扬声器在法国正在全面发展。

亚马逊刚刚在六角形中推出了他的语音助手Alexa和连接扬声器Echo。 Apple将在几天内推出HomePod扬声器。